鄭州火車東站內設置的母嬰室

　　記者寧田甜實習生雷錦雯文圖

　　核心提示丨處于哺乳期的寶媽們，是否遇到過這樣的煩惱：當你帶孩子去公共場所，想給孩子喂奶，卻苦于沒有私密空間，有時只能尷尬地當眾哺乳。而有時，想為孩子沖杯奶粉、換個尿片，也苦于沒水，沒地方。近日，有多名寶媽向大河報反映，平時帶孩子去公共場所，總會遇到各種尷尬和不便。

　　事實果真如此？連日來，大河報記者隨機走訪了市內不同種類的10余個公共場所發現，有一些公共場所的母嬰室目前已相對完善，且發揮了很好的作用，但也有一些公共場所的母嬰室仍存在缺位或不完善的地方。

　　走訪鄭州公共場所，母嬰室建設如何？

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　　還未設置母嬰室，喂奶很不方便

　　場所：社區衛生服務中心、地鐵站、公園、醫院

　　鄭州市惠濟區迎賓路社區衛生服務中心（下稱該中心）自開辦以來，很多寶媽們帶孩子去打疫苗。近日，有寶媽向大河報反映，該中心打針的孩子多，家長多，但二樓打針的地方空間卻很小。

　　8月29日，記者來到該中心二樓預防接種專區，有一些家長抱娃來打針。走進二樓兒童保健室，里面有一張小床，一名醫生正在為孩子做保健操。催乳和滿月發汗室，是里外兩間，外間擺有座椅，供打完針的孩子留觀用。這里雖然相對隱蔽一些，但因男女均能進，哺乳還是不便。里間有兩張小軟床，由布簾遮擋，一值班女醫生說，兩張小床是遇到催乳等情況時才使用的。該中心三樓，是辦公區。在該中心走一遍下來，沒發現獨立的母嬰室。

　　該中心一羅姓負責人說，基于家長們的建議和意見，他們會著手改進，提升服務。

　　位于鄭州市二七路上的人民公園，走訪一遍下來，也未發現針對母嬰服務方面的標識。

　　公園內一位管理人員說，這里確實沒有母嬰室，“要喂奶，找個隱蔽的地方就行了。至于喝水，每個出入口處，都設有免費自助取水箱。”

　　而鄭州地鐵，目前也未設母嬰室。據鄭州地鐵服務熱線值班人員說，沒設哺乳間的原因是，早晚高峰期，人流量特別大，人擠人，有時甚至連站的地方都沒有。要設哺乳間很困難。30日上午，記者走訪省人民醫院，也未發現有母嬰室。

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　　指引標識早有了，但因不完善尚未開放

　　場所：大型商場

　　8月29日，惠濟萬達。記者分別從1號和2號門進入商場地面一層，沒走多遠，均能清晰地看到，指引牌上有很容易辨認的母嬰標識，但順著標識尋找，記者只找到了普通的衛生間，沒有找到母嬰專區。

　　在該商場2號門的總服務臺處，一值班客服人員說，該商場的母嬰室確實有，但整個商場，僅地面一層西北角那有一個。正在完善中，還未開放，因此目前鎖著。

　　隨后，記者在商場工作人員的帶領下，找到了母嬰室。原來，它就在商場2號門進去的西北角，緊挨衛生間。一進去，一股很大的氣味撲鼻而來。里邊有粉色的布簾，很溫馨。洗手池、尿布臺、沙發已有。

　　上述工作人員說，公司很重視母嬰室這件事，該母嬰室的照片已傳到公司總部，一經完善，便會開放。至于何時開放，他們不清楚。目前，總服務臺處有嬰兒車和飲水機，有需要的家長可免費租車，免費取水。

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　　母嬰室私密性欠缺，指引標識不明確

　　地點：鄭州火車東站（高鐵站）

　　8月31日上午，在鄭州火車東站一層及三層候車大廳外圍，均未發現有母嬰室的指引標識和母嬰室。記者從西北安檢口進入候車大廳，發現地面上有一處指向西北出站口方向的地標，上面有“重點旅客服務點”（下稱“重點”）字樣。

　　記者猜測，難道跟著這個，會有母嬰室？

　　的確，順著“重點”指引，在該候車大廳的最西側，記者發現了一片圍擋搭建區，一個高高的拱門兩側，分別有“重點”和“母嬰童服務點”兩個標識。原來，母嬰室和“重點”均設在這里。在此值班的一工作人員說，有需要進入的，需登記下車票。

　　該母嬰服務點由兩個區域組成，外面是游樂設施，里面是一個小房間，內設尿布臺、嬰兒床、熱奶器、沙發和茶幾等設施，服務相對周全。但不提供開水，也沒有衛生紙等用品。

　　該母嬰服務點上方，是用樹葉簡單遮蓋，而透過樹葉，便能看到扶梯。

　　隨后記者在候車大廳走了一圈，發現西南、東北、北其他三處開放的安檢口旁，其中兩個也均設有“重點”地標。但東北那個安檢口，過了安檢，連“重點”的標識都沒有。

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　　標識醒目 母嬰室也不錯，但落鎖較早

　　地點：鄭州長途汽車中心站

　　29日晚7點，大河報記者購買了一張長途汽車票后，順利進入候車廳。

　　一進去，便發現了母嬰候車室標識，它位于安檢口正上方較為醒目的位置。標識顯示，母嬰室位于候車大廳二樓。在二樓候車大廳，人流量相對較少，環境比較安靜。哺乳間和母嬰候車室分開設立。門玻璃上的卡通貼畫，透著滿滿的童趣和溫馨。

　　遺憾的是，記者在此走訪時，哺乳間和母嬰候車室都已落鎖。

　　記者以旅客身份詢問此事，一工作人員說，白天都是開放的，晚上暫時關閉。

　　而記者買的是當晚8點發車，從鄭州到新密的大巴。而從其官網售票信息看，該汽車站最晚班車有10點多的。不過，工作人員隨后表示，“候車期間如果有需要，我們會隨時打開”。

　　聲音委員、代表們，一直呼吁母嬰室建設

　　鄭州市婦聯相關人員說，有關這一問題，前幾年，該部門也曾調研呼吁過，也有鄭州市政協委員提過提案。據了解，今年，鄭州市又有人大代表就此事提交議案。

　　8月29日，領銜提交該議案的鄭州市人大代表呂曉華告訴大河報記者，今年4月，她向鄭州市第十四屆人大第五次會議提交了《關于在公共場所設置哺乳室的議案》（下稱該議案）。她提到，目前，鄭州市公共場所的母嬰室建設存在很多問題，一是母嬰室數量嚴重不足。二是現有母嬰室設施不健全。三是現有的母嬰室標識不清，使用率不高。

　　由此，她建議，首先，要更改稱謂，拓展業務。建議將“母嬰室”更名為“母嬰休息室”。其次，政府投資，完善設施。建議由政府投資，在室內商場、公園廣場、旅游景點、車站等大型公共場所設置一個以上的規范的母嬰休息室；在建筑材料上要求達到標準的環保條件，確保安全無異味；本著實用原則，配置護理臺、洗手池、飲水機、沙發等必要設施。第三，加強管理，優化環境。母嬰休息室作為公共場所的一部分，要始終保持清潔衛生，就需要安排相關人員負責日常的維護工作。定時開放或24小時全天開放，優化室內環境。

　　呂曉華說，她提交的該議案，“最終沒立成議案，劃到建議類處理了。”

　　說法

　　法律法規尚存空白母嬰室建設缺乏硬性規定

　　8月31日，鄭州市城鄉規劃局向本報發來一份針對人大代表呂曉華母嬰室“建議”的答復。

　　答復中說，規劃局查詢了相關規范后發現，目前我國對公共場所設置哺乳室的法律法規仍是空白，缺乏法律依據和硬性規定。

　　鄭州大學規劃學博士汪霞和律師也均表示，目前確實還沒有相關的硬性規定。

　　汪霞說，現在二胎已經開放，在公共場所增加母嬰室，那些帶著嬰幼兒出門的媽媽照顧起嬰兒會更加方便。比如公園、商場等公共場所，使用率應該也是很可觀的。

　　鄭州市規劃局所給的答復中提到，鄭州市之前只有火車站東進口二樓和新鄭機場TI航站樓國際航班組和國內航班組各設有哺乳室。目前，投入使用的T2航站樓從一層到四層都設有獨立母嬰室，嬰兒臺、洗手池、馬桶等設備也非常齊全。此外，鄭州市一些新建的商場，如萬象城、丹尼斯大衛城、國貿360廣場、錦藝城已設置有哺乳室。在此方面，已經在進行積極探索。鄭州市在公共場所設置哺乳室還處在起步階段，建設模式可選擇政府引導，企業參與，在建設公共交通、審批公建場所、拓展城市公共服務空間時，明確哺乳室建設內容，從而推動公共服務向更加人性化和溫情化的方向發展。