一部手機(jī)一張銀聯(lián)卡，就能暢玩牡丹城
資料圖
核心提示
有人說(shuō)旅游是個(gè)美事，也有人說(shuō)是個(gè)苦差事。說(shuō)苦的人說(shuō)，自助游吧，啥事兒都得操心，玩一趟累個(gè)半死；跟團(tuán)吧，到處都是消費(fèi)陷阱，看景的時(shí)間沒有購(gòu)物的時(shí)間多。不過(guò)，如果進(jìn)入智慧旅游城市，只要帶張銀聯(lián)卡、一部手機(jī)，就可以輕松搞定所有的事兒。
昨日，中國(guó)電信河南省分公司、洛陽(yáng)市旅游局共建洛陽(yáng)智慧旅游城市戰(zhàn)略合作框架協(xié)議正式簽訂（如右圖），這標(biāo)志著洛陽(yáng)智慧旅游城市建設(shè)邁入了實(shí)質(zhì)性階段。什么是智慧旅游城市呢？洛陽(yáng)市旅游局智慧旅游辦公室副主任薛國(guó)芳為我們描繪了未來(lái)洛陽(yáng)的“智慧”美景……
A
一個(gè)中心當(dāng)“大腦”，掌控洛城“吃喝玩樂游”
據(jù)薛國(guó)芳介紹，今年4月，洛陽(yáng)市被國(guó)家旅游局確定為全國(guó)首批18家智慧旅游城市試點(diǎn)城市之一。洛陽(yáng)市旅游局在對(duì)南京、蘇州等試點(diǎn)城市考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，編制了《洛陽(yáng)市智慧旅游城市建設(shè)方案》（下稱《方案》），詳細(xì)繪制了洛陽(yáng)建設(shè)智慧旅游城市的藍(lán)本。
“打造智慧旅游城市，首先要做好信息化。”薛國(guó)芳說(shuō)，按照規(guī)劃，洛陽(yáng)要建設(shè)一個(gè)智慧旅游綜合數(shù)據(jù)中心，集中采集來(lái)自全市景區(qū)、飯店、旅行社等各類旅游企業(yè)的旅游服務(wù)數(shù)據(jù)，按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)存儲(chǔ)，并按照統(tǒng)一交換標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)各種平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，最終實(shí)現(xiàn)旅游信息的智慧化。
“它（智慧旅游綜合數(shù)據(jù)中心）就相當(dāng)于人的大腦，掌控著整個(gè)洛陽(yáng)市的旅游數(shù)據(jù)，避免了各個(gè)旅游信息應(yīng)用系統(tǒng)之間信息不能互通共享的問(wèn)題。”薛國(guó)芳說(shuō)。
“與中國(guó)電信的合作，可以充分利用其在通信、網(wǎng)絡(luò)、旅游信息化行業(yè)應(yīng)用方面的優(yōu)勢(shì)，為打造智慧旅游綜合數(shù)據(jù)中心及其他智慧旅游項(xiàng)目提供技術(shù)支持，也標(biāo)志著洛陽(yáng)市建設(shè)智慧旅游城市工作進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段。”洛陽(yáng)市旅游局一位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
B
帶部手機(jī)來(lái)洛城，隨時(shí)隨地能上網(wǎng)
智慧旅游綜合數(shù)據(jù)中心建成后，如何讓其存儲(chǔ)的各種旅游信息服務(wù)游客呢？
薛國(guó)芳介紹，根據(jù)《方案》規(guī)劃，洛陽(yáng)市將通過(guò)城市無(wú)線寬帶網(wǎng)、有線寬帶網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，為游客打造一座無(wú)縫全覆蓋的“網(wǎng)絡(luò)城”。
“初期，我們準(zhǔn)備先覆蓋游客集散地、車站、飛機(jī)場(chǎng)、星級(jí)酒店、旅游景區(qū)以及繁華商業(yè)街區(qū)，然后逐步覆蓋全城，為每一位赴洛游客提供網(wǎng)絡(luò)支撐，只要他們?cè)敢猓诼尻?yáng)可隨時(shí)隨地高速上網(wǎng)。”薛國(guó)芳說(shuō)。
在薛國(guó)芳看來(lái)，“網(wǎng)絡(luò)城”建成之后，就架起了聯(lián)通游客和智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)之間的橋梁，可以讓游客便捷地獲取洛陽(yáng)方方面面的旅游信息。
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外地游客來(lái)之前，可在網(wǎng)上先體驗(yàn)
打造智慧旅游城市，最核心的還是要實(shí)實(shí)在在為游客服務(wù)。“龍門石窟很有名，到底去那兒能看啥呀？白云山與其他地方的山有哪些不同呢？洛陽(yáng)的牡丹瓷都有哪些品種啊……”游客外出旅游前，都希望對(duì)目的地的旅游特色有一個(gè)生動(dòng)、形象的感知。以往，這樣的要求很難被滿足，只能從朋友和媒體宣傳中對(duì)目的地有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)。
“洛陽(yáng)在打造智慧旅游城市的過(guò)程中，將打造一個(gè)洛陽(yáng)智慧旅游網(wǎng)站集群，涵蓋洛陽(yáng)旅游資訊網(wǎng)、商務(wù)網(wǎng)、多媒體旅游體驗(yàn)網(wǎng)，以及英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)、韓語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)等8個(gè)語(yǔ)種的洛陽(yáng)旅游網(wǎng)，不但為中外游客提供豐富全面的旅游資訊，還能為他們提供前期3D旅游體驗(yàn)。”薛國(guó)芳說(shuō)，外地游客赴洛前，還能通過(guò)網(wǎng)站集群中的多媒體旅游體驗(yàn)網(wǎng)，事先對(duì)洛陽(yáng)的歷史文化、文物古跡、旅游產(chǎn)品進(jìn)行全方位的3D體驗(yàn)。
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手機(jī)下載客戶端，導(dǎo)游、交警“在身邊”
目前旅游市場(chǎng)主要分自駕游和跟團(tuán)游兩大類。選擇自駕游的人，最頭疼的就是在陌生地方的吃住問(wèn)題和景區(qū)講解；而選擇跟團(tuán)游的人，又往往會(huì)陷入一站又一站的旅游購(gòu)物中，難以實(shí)現(xiàn)愜意出行的效果。
“根據(jù)《方案》規(guī)劃，洛陽(yáng)市將開發(fā)一個(gè)洛陽(yáng)旅游移動(dòng)客戶端，有了它，游客帶部手機(jī)，就可以輕松玩轉(zhuǎn)洛陽(yáng)城了。”薛國(guó)芳說(shuō)。
據(jù)薛國(guó)芳介紹，洛陽(yáng)旅游移動(dòng)客戶端將包括蘋果、安卓和JAVA等多種操作系統(tǒng)版本，供游客下載。游客用手機(jī)下載洛陽(yáng)旅游移動(dòng)客戶端之后，就可以在上面輕松獲取旅游信息資訊、導(dǎo)游服務(wù)、在線旅游服務(wù)預(yù)訂以及導(dǎo)覽、導(dǎo)航服務(wù)。“帶著這個(gè)軟件，游覽景區(qū)時(shí)，就相當(dāng)于帶著一個(gè)了解洛陽(yáng)所有景區(qū)情況的全才導(dǎo)游；自駕出行時(shí)，又相當(dāng)于帶著一個(gè)熟知各路段客流情況的交警；還相當(dāng)于帶著一個(gè)掌握洛陽(yáng)各酒店、賓館情況的‘洛陽(yáng)通’……”
E
下了龍門高鐵站
即可感知洛陽(yáng)城
到陌生城市旅游，走下火車的那一刻，你是不是最關(guān)心該將哪兒定為旅程第一站？
薛國(guó)芳介紹說(shuō)，按照《方案》規(guī)劃，洛陽(yáng)市將在未來(lái)幾年內(nèi)，在龍門高鐵站旁建設(shè)一個(gè)大型智慧旅游游客體驗(yàn)中心。中心將采用現(xiàn)代科技理念，利用聲光電、IMAX-3D等多種展示手法，對(duì)洛陽(yáng)人文歷史、地方文化、民俗風(fēng)情、歷史遺跡、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、旅游產(chǎn)品等進(jìn)行全面展示，為國(guó)內(nèi)外游客提供一個(gè)了解洛陽(yáng)旅游整體概況和精品景區(qū)的重要場(chǎng)所，“游客走出高鐵站，就可以通過(guò)體驗(yàn)中心的展示，根據(jù)個(gè)人愛好，輕而易舉地制定自己的旅游線路了”。
F
洛城遍設(shè)POS機(jī)
隨時(shí)刷卡享便利
外出旅游，誰(shuí)都不愿意帶著大量現(xiàn)金給自己“添累贅”。然而目前很多國(guó)內(nèi)景區(qū)都沒有配備可以直接刷卡的銀行POS機(jī)。建成智慧旅游城市的洛陽(yáng)，能解決這個(gè)問(wèn)題嗎？
薛國(guó)芳說(shuō)，根據(jù)《方案》規(guī)劃，洛陽(yáng)將在全市安裝300臺(tái)多媒體觸摸屏系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)游客中心、交通集散地、3星級(jí)以上酒店、3A級(jí)以上景區(qū)、較大規(guī)模社區(qū)服務(wù)中心全覆蓋。
“多媒體觸摸屏不但可以提供實(shí)時(shí)的公共旅游信息查詢、游覽指引、交通引導(dǎo)、旅游商務(wù)預(yù)定服務(wù)等，還可以像銀行POS機(jī)一樣，讓游客刷卡消費(fèi)。”薛國(guó)芳說(shuō)，游客帶著一張銀聯(lián)卡，在多媒體觸摸屏上就可以刷卡定客房，購(gòu)買旅游紀(jì)念品。
此外，游客還可以通過(guò)多媒體觸摸屏下載電子優(yōu)惠券到手機(jī)，盡享各景區(qū)、酒店等旅游企業(yè)提供的各種優(yōu)惠活動(dòng)。“游客只需在觸摸屏上輸入手機(jī)號(hào)，就可以接收到二維碼電子優(yōu)惠券，到景區(qū)等旅游企業(yè)享受優(yōu)惠服務(wù)。”
G
匯集全市LED屏
打造“戶外服務(wù)網(wǎng)”
如果您是自駕游的游客，在陌生目的地行駛時(shí)，隨時(shí)抬頭就能通過(guò)戶外LED屏看到實(shí)時(shí)旅游信息，是否會(huì)感到愜意呢？在薛國(guó)芳看來(lái)，未來(lái)的洛陽(yáng)，也會(huì)將這種情況變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
薛國(guó)芳告訴記者，根據(jù)《方案》規(guī)劃，洛陽(yáng)將把所有戶外LED屏匯集起來(lái)，集中、統(tǒng)一、實(shí)時(shí)發(fā)布旅游資訊信息，打造智慧旅游信息發(fā)布系統(tǒng)。該系統(tǒng)將為游客提供實(shí)時(shí)旅游信息，包括“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等旅游產(chǎn)品信息以及旅游活動(dòng)、安全預(yù)警、交通提示等，“對(duì)赴洛游客來(lái)說(shuō)，洛陽(yáng)的戶外LED屏不僅是廣告屏，同時(shí)也是旅游向?qū)А薄?/p>
此外，記者還了解到，《方案》在打造智慧旅游城市的同時(shí)，還將建設(shè)旅游誠(chéng)信系統(tǒng)、旅游安全和應(yīng)急管理系統(tǒng)等多個(gè)服務(wù)游客和旅游企業(yè)的數(shù)字信息化系統(tǒng)，并最終將洛陽(yáng)建設(shè)成為全國(guó)智慧旅游示范城市，打造出中西部地區(qū)乃至全國(guó)范圍內(nèi)的大型旅游信息服務(wù)平臺(tái)。（見習(xí)記者 曹杰 實(shí)習(xí)生 陳龍 文圖）
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