前段時間深圳傳得沸沸揚揚的所謂頂包案，應(yīng)該說，警方的應(yīng)對方式值得稱贊。通過及時公布大量第一手證據(jù)如視頻等，逐漸平息了原先鋪天蓋地的質(zhì)疑。雖然事件還遠未蓋棺定論，但大體上可以說，這是一個“流言止于信息透明”的典型正面案例。而在這個過程中，我覺得，媒體扮演的角色極為值得肯定。可以說，如果不是媒體孜孜不懈甚至有點吹毛求疵地逼迫，事件的發(fā)展也許不會像現(xiàn)實這樣順利、這樣高效。
每逢重大事件發(fā)生，每當(dāng)媒體對相關(guān)事件窮追猛打，尤其當(dāng)媒體質(zhì)疑官方說法時，總是有一些人站出來，指責(zé)媒體“推波助瀾”，“不負責(zé)任”地渲染負面消息。這些人的觀察不能說沒有道理。回顧起來，媒體對許多突發(fā)事件在第一時間的報道，往往充斥著片面和混亂的消息，其中很多事后被證明是不符合事實的。這次深圳“頂包”案也是如此。據(jù)說，警方召開第一次新聞發(fā)布會時，媒體幾乎一邊倒地對警方說法表示極不信任。有些記者公開和私下地表達了鮮明的立場，判斷此事很可能就是“頂包”。現(xiàn)在看來，這些記者的判斷基本可認(rèn)為是錯誤的，而他們這種先入為主的判斷當(dāng)然會影響到其報道的傾向性。
對于所有大力支持“輿論監(jiān)督”的人，包括我本人在內(nèi)，這確實是一個不能回避的現(xiàn)實。如果事后證明“輿論”在多數(shù)情況下是錯誤的，而“官方”、“專家”的觀點多數(shù)情況下反而是對的，那么，“輿論監(jiān)督”豈不是像讓色盲來監(jiān)督路口交通一樣不靠譜？
針對這個尷尬的問題，有些“輿論監(jiān)督派”發(fā)明了一種聞所未聞的說法，叫“謠言倒逼真相”。其涵義是：因為真相常常被有關(guān)部門有意掩蓋，所以輿論就應(yīng)該干脆大量傳播那些不靠譜的說法，讓“謠言”特別是對有關(guān)部門不利的謠言滿天飛，這樣才可迫使有關(guān)部門出來公布真相。對于這種變態(tài)的邏輯，我實在不能茍同。謠言就是謠言，任何時候都不應(yīng)該用謠言來倒逼什么真相。事實上，謠言只會混亂人心，讓真相更加難以捕捉。媒體假若散布謠言，最終只會讓公眾覺得有關(guān)部門的說法固然不可信，媒體更是說謊成性，從而陷入徹底懷疑一切的狀況。
能夠逼出真相的不是謠言，而是“真話”。中國人長期受某種陳舊過時的哲學(xué)灌輸，認(rèn)識論一塌糊涂，很多人分不清“真相”和“真話”。用最通俗的方式解釋，所謂真相，就是符合外部事實的陳述；而所謂真話，就是真心話，是坦白表達一個人自己內(nèi)心想法的陳述。真話并不一定符合真相。比如說，我借過張三一百塊錢但是完全忘記了，于是告訴李四說“我不欠別人的錢”。這就是一句不符合真相的真話。個人會說出不符合真相的真話，整個社會乃至人類也一樣會。比如在發(fā)現(xiàn)世界上第一只黑天鵝之前，全人類都會說“天鵝就是白的”。這就是一句真話，但也不符合真相。事實上，由于人類認(rèn)識能力極其有限，很多人類自認(rèn)為的“真理”，都只是“真話”而并非“真相”，是人類信以為真的話。
正因為中國人容易混淆“真相”和“真話”，所以，中國人嘴上經(jīng)常倡導(dǎo)講真話，實際上卻總是先定好一個標(biāo)準(zhǔn)杠杠。誰說的話不符合這個杠杠的，哪怕是他非常誠懇的真心話，也會被打成“錯誤”、“腦殘”或者“謠言”。其實，普通人因為視野和信息來源的局限，做出的一些判斷，也許極度片面，也許完全荒謬，但卻是廣大發(fā)言者內(nèi)心真實感受的反映，是他們自己實實在在所相信的。它們無論多么不符合事實，都不能被粗暴地定性為“謠言”。
如上所述，人類理性有限，每個人、每個群體的認(rèn)識能力更是坐井觀天。只有每個人真心實意講出自己的看法，互相碰撞，大家的整體認(rèn)識才有可能逐步逼近真相。如果每個人都害怕不符合真相而紛紛違心地講一些自以為符合真相的假話，人類就會徹底迷失。所以，對任何一個社會來說，“真話”比“真相”更重要，“誠實”比“事實”更重要。作為社會交流中一個重要的信息渠道和閥門，大眾媒體是否能講真話，直接關(guān)系到社會能否進步。媒體報道對事實的把握是否全面精確，反映的是其專業(yè)水平高低；但是否愿意講真話，卻反映的是媒體最基本的品格。在類似深圳頂包案這樣的突發(fā)事件中，媒體不可能在第一時間就詳盡核實所有事實，此時更應(yīng)該遵循“講真話”的原則，如實表達自己的態(tài)度和立場。哪怕這種態(tài)度和立場事后被證明是偏頗的。如果媒體不講真話，就不可能逼出真相。(作者吳向宏系商業(yè)從業(yè)人士)
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