常言道“亂世出英雄”，當舊秩序被打破，新秩序尚未建立起來的時候，就是群雄爭霸之際，就如今天的“中國電商”。
馬云的淘寶“帝國”不僅建立了國人網上交易的規矩，也鯨吞了網上購物的七成交易額，更為后來的電商“列強”們做了布道。
劉強東的京東商城，李國慶、俞渝夫婦的當當網，已為“海歸派”的卓越亞馬遜，陳年的凡客誠品，于剛、劉峻嶺的1號店，紅孩子、夢芭莎、唯品會、樂淘網、好樂買……
中國電商版圖已成戰國之勢，戰火正燎原，誰是真英雄？
英雄過招
戰國群雄爭霸，總有一定的招數套路，價格戰加口水戰為的就是爭“誰最便宜”，重金砸下買地建倉庫、招兵買馬做配送就為了比誰送貨更快點，還要比商品豐富度，誰家的產品更全，選擇更多，誰比超市更“超市”……
1比價格
說起價格，似乎永遠都是網上購物的主旋律，不光消費者喜歡在網上淘便宜貨，購物的幸福指數也與網上購物的便宜指數成正比；電商群雄們當然也深知價格優勢的重要性。以京東商城的劉強東和當當網的李國慶為例，兩位梟雄就喜歡在嘴上挑起戰火，比誰家的貨更便宜。最近一次交戰的記錄是在圖書上，老劉如此訓斥部下：“如果你們三年內給公司敢賺了一分錢的毛利或者五年內賺了一分錢的凈利，我都會把你們整個部門人員全部開除！”言下之意，京東就不賺錢賣圖書，這就是價格戰的動力，矛頭直指賣書起家的當當網。就在老劉放出狠話前，當當網老李來了一場“打擊報復”：消費滿200元返100元，號稱當當網成立12年來最猛烈的價格戰。結果，大家可想而知，老劉老李打得火熱，咱們大伙買得火熱。
內里乾坤
比價有絕招
為何群雄們對價格戰如此敏感？1號店掌門于剛站出來玩“踢爆”：他們專門設立了一個比價團隊，每天的工作就是比價格，比超市的、比網上其他競爭對手的，這高科技的玩意兒叫“PIS”比價系統，一旦自己的商品價格比競爭對手高了，系統自動發出警報，比價人員馬上調整策略，正所謂“你要低我一角錢，我就還擊你兩角錢”。就用這玩意兒，1號店保持商品總體售價比超市便宜3%-5%的水平。實際上，“PIS”比價系統早已經是群雄們公開的秘密，各自為了讓“PIS”比價系統更靈敏、更具破壞力，不惜花費重金和人力開發系統。于剛的1號店就有近500人開發系統軟件，包括采購系統、自動下單系統、配送管理系統、倉庫管理系統等等，“未來會發展到近百萬種商品，沒有辦法靠手工管理，一定要靠系統”。
2比送貨
還記得劉翔做的某快遞公司的廣告嗎？“劉翔速度”可以做到“次晨達”，但在電商的世界里面，“次晨達”還不夠快，還要“當日達”甚至“半日達”。京東商城老劉常描述這一種白領式的網購生活：午飯后的那點休息時間上京東逛逛，隨手下個訂單，晚上回到家配送員就送貨上門了。到目前為止，老劉的夢想只能在少數一線城市實現。1號店于剛也說：“你上午11點前下單，下午就可以送到，此謂‘半日達’?！边@下凡客的陳年也不吃虧：“咱家的配送員快還不夠，還要服務好，送上門后還恭恭敬敬地讓你試穿，尺碼不對、顏色不對、款式不對，不要緊，馬上給你退回去安排免費更換！”
別看這半天一天的送貨時間差別，群雄們為了提升這點速度可是煞費苦心。先說近的，送貨上門總得有配送員吧，交給一般的快遞公司還不放心：快遞員服務質量參差不齊，送貨不及時、經常把商品亂扔，賺那一丁點訂單差價事小，得罪消費者落個壞口碑事大。所以為了安全起見，但凡手中有點錢的電商們都自建配送隊伍；訂單實在太多自己的配送隊伍無法承受了，才將配送外包給其他快遞公司。“如果民營快遞公司能跟得上網購市場的發展，咱們又何苦自己做配送，唉……”此之謂群雄的煩惱。
跟隨物流線一起擴張的，還有各區域市場的擴張。例如庫巴商城就跟隨著國美電器的網絡實現區域擴張，庫巴掌門人王治全透露，計劃用三年時間在深圳市場實現15億元的年銷售額，同期在武漢成立的華中大區和在成都成立的西南大區也都分別制訂了三年達到12億元和20億元的年銷售額目標。在區域性無縫對接模式中，庫巴與國美的分部倉庫實現完全的信息共享，國美的供應鏈、物流和售后服務體系完全向庫巴開放。
相關新聞
更多>>
