5A級景區有進有出,動態化管理已成常態

　　國家旅游局25日公布,全國旅游資源規劃開發質量評定委員會決定給予云南省麗江市麗江古城景區等3家5A級景區嚴重警告,限期6個月整改。與此同時,包括我省青州古城旅游區和威海華夏城旅游景區在內的20家景區被新晉為國家5A級旅游景區。業內人士指出,能進也能出標志著我國5A級景區的動態化管理已成常態。

　　3家被嚴重警告限期6個月整改

　　25日,國家旅游局通報,云南省麗江市麗江古城景區、黑龍江省牡丹江市鏡泊湖景區、遼寧省大連市老虎灘海洋公園·老虎灘極地館等3家5A級旅游景區被嚴重警告,限期6個月整改。其中,云南省麗江市麗江古城景區存在的問題主要是:游客投訴率長期居高不下,游客人身財產安全事件頻發,屢屢造成社會嚴重不良影響,古城內原住居民與旅游經營人員矛盾突出,景區產品質量下降,旅游設施品質退化等。據悉,在2017年春節將至之際,麗江古城即爆出女游客被打毀容事件,此事遭輿論一致惡評。

　　據記者了解,這已經不是麗江古城第一次被嚴重警告了。早在2015年10月,麗江古城景區就曾經被國家旅游局嚴重警告過。當時的國家旅游局通報稱:麗江古城景區主要存在欺客宰客情況嚴重,出租車普遍不打表,商戶存在欺客行為,餐飲場所等價格虛高,多數商鋪無明碼標價,環境衛生臟亂差,衛生設施及人員不足,垃圾清理不及時,安全提示不到位,消防設施不完備等問題,給予其嚴重警告,并公開通報,給予6個月時間整改。

　　一直到2016年9月1日,經整改驗收,國家旅游局才發出通知,決定撤銷2015年10月做出的“對麗江古城5A級景區的嚴重警告處分”,麗江古城戴了長達11個月的“嚴重警告”的帽子才算被摘掉了。

　　此次麗江古城景區再次被國家旅游局嚴重警告后,世界文化遺產麗江古城保護管理局、麗江市古城區人民政府25日發布通報稱,誠懇地接受國家旅游局的處理決定,接受輿論監督,接受廣大游客對麗江古城景區的批評和意見。麗江古城區方面在通報中對因工作不到位而造成的不良影響表示誠摯的歉意,并承諾將以問題為導向,持續深入整改麗江古城景區存在的問題。

　　已有19家5A級景區

　　被警告或嚴重警告

　　此外,通報提及黑龍江省牡丹江市鏡泊湖景區存在的問題主要是:景區周邊黑車拉客現象嚴重,高等級廁所缺失,旅游廁所數量嚴重不足,游客服務中心無旅游服務,景區標識標牌陳舊破損,游客投訴多等；遼寧省大連市老虎灘海洋公園·老虎灘極地館存在的問題主要是:游客服務中心功能嚴重不足,游步道質量嚴重退化,垃圾亂堆亂放、機動車亂停亂放等現象嚴重,安全提示嚴重不足,游客投訴多等。

　　據悉,對于5A級景區,面臨的最大風險是被摘牌。此前,國家旅游局曾對3家嚴重不達標的5A級景區進行摘牌處理,分別是河北省秦皇島市山海關景區、湖南省長沙市橘子洲景區、重慶市南川區神龍峽景區。摘牌的主要原因是:景區安全隱患嚴重、環境衛生差、旅游服務功能嚴重退化、管理不規范等。

　　截至目前,國家旅游局已對19家5A級景區予以警告或嚴重警告,對68家4A級景區進行摘牌,對341家4A級景區進行警告等處理。

　　此外,記者還獲悉,經全國旅游資源規劃開發質量評定委員會評定,國家旅游局新增了包括我省青州古城旅游區和威海華夏城旅游景區在內的20家景區為國家5A級旅游景區。至此,目前全國已共有267家國家5A級旅游風景區。業內人士指出,能進也能出標志著我國5A級景區的動態化管理已成常態。

　　據新華社、人民日報、財新等