鄭州客運(yùn)段百名乘務(wù)人員集體“大練兵” 備戰(zhàn)春運(yùn)
2016-11-14 16:04 來(lái)源：映象網(wǎng) 打印本頁(yè) 關(guān)閉
乘務(wù)人員在廣場(chǎng)上列隊(duì)
映象網(wǎng)快訊（記者 阮海峰 文/圖）為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)技能，11月12日，鄭州鐵路局鄭州客運(yùn)段高鐵乘務(wù)人員以崗位成才為手段、以提高工作效率為導(dǎo)向，在鄭州東站開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)形象”崗位練兵活動(dòng)。
據(jù)悉，此次活動(dòng)中，該段高鐵車(chē)隊(duì)的100多名乘務(wù)人員利用休班時(shí)間，在鄭州東站廣場(chǎng)上培訓(xùn)了工作紀(jì)律、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、崗位隊(duì)列、服務(wù)禮儀技巧技能等。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，提高了乘務(wù)人員的禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為即將到來(lái)的春運(yùn)打好了良好的基礎(chǔ)。(通訊員：任良)
