映象網南陽訊(記者 周永生 通訊員 閆草) 12月14日,南召縣供電公司組織運維、營銷等部門工作人員為南河店火雞養殖場檢修線路。這是該公司向小微企業提供“差異化”服務的一個場景。
連日來,南召縣公司組織運維、營銷等部門工作人員面向小微企業推出套餐服務,按照其不同生產用電需求,為小微企業量身定制用降本增效建議書,提供“差異化”服務。組織17支服務隊,走進轄區小微企業,了解企業用電信息,巡查企業用電線路及設備,“把脈”用電情況;加強與企業的溝通交流,在第一時間了解客戶生產工藝和節能需求,及時幫助企業分析用電原因;組織人員對高損線路、臺區進行逐個“問診”,確保企業安全穩定用電;不定期開展小微企業客戶走訪活動,認真聽取企業的用電意見和建議,第一時間了解用電需求,提供“互動化”服務。同時,主動上門服務企業節能用電,現場量身定制節能方案,主動為客戶提供節能指導,引導客戶采用新節能技術和新型設備,實現節能降耗和電費節約,提供“節能化”服務,為企業節能支招。
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