平安產險牽頭研討會直擊反欺詐
平安產險牽頭研討會直擊反欺詐 著力提升行業反欺詐工作水平
近日，2012年第一屆平安產險反欺詐研討會成功召開。平安產險與中國保監會稽查局、公安部經偵局、上海市及海南省經偵總隊等政府部門、學界專家、行業協會及其他第三方機構一起，就中國保險行業反保險欺詐未來的發展方向進行了研討。平安產險董事長兼CEO孫建平表示，平安產險將著力為提升行業的反欺詐工作水平作出貢獻，首要任務是在未來3到5年將建立起業內領先的風險防范管理機制。
“懲治欺詐行為、防范欺詐風險已成為全行業迫在眉睫、刻不容緩的一個課題和使命”，保監會稽查局副巡視員王柱在研討會上做了題為《勇于承擔責任，積極防范保險欺詐風險》的講話。他指出，反保險欺詐已成為現代保險經營與管理的重要組成部分，保險欺詐侵害消費者利益、影響行業經營效益、破壞市場秩序。
平安產險董事長兼CEO孫建平在研討會上表示，平安產險將嚴格按照保監會69號文件指導意見開展反保險欺詐工作，保險公司應在行業統一協作的機制下，主動將反保險欺詐作為日常的長期性的工作。中國政法大學博士生導師費安玲教授介紹，在美國，每年保險公司通過理賠支付的保費中，保險詐欺占了其中10%。上世紀80年代末，中國詐騙犯罪中涉及保險欺詐的占2%，到2000年，已上升到10%。今年上半年，全國發生保險欺詐案件127起，涉案金額3645萬元。
“保險反欺詐工作處于起步階段，保險公司理賠人調查手段受限”。研討會上，中國平安集團及平安產險有關部門負責人介紹了平安產險反欺詐舉措、成果、司法建議。平安產險運營中心負責人朱友剛提出，目前反保險欺詐調查中存在社會反保險欺詐意識嚴重缺失、欺詐信息缺乏行業共享、反欺詐調查難度較大等三大難題，建議監管部門、行業協會與公安、司法部門共同建立欺詐調查信息平臺，加大對移送欺詐案件的處理進度跟蹤，加強對保險公司合法、合規欺詐調查工作開展的支持。
提高保險行業反欺詐水平，風險防范是關鍵。未來3到5年，平安產險將重點打造業內領先的風險防范管理機制，反保險欺詐將作為其中的核心組成部分。朱友剛介紹，系統完善、專業技術提升、隊伍建設、第三方合作、反欺詐平臺搭建等五個方面確定為反保險欺詐的重點。為構建這一風險防范管理機制，平安產險將建立并優化反欺詐數據模型、反欺詐各險種、各行業調查作業手冊、與公安、司法部門公開透明的合作架構、建立獨立的反保險欺詐專職管理隊伍、與全行業共享保險欺詐資源，切實為推動行業反欺詐工作水平提升做出貢獻。
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