雅芳中國(guó)十年業(yè)績(jī)縮水一半 關(guān)停10余家直銷分公司
遠(yuǎn)離直銷：雅芳中國(guó)驚變
曾經(jīng)倚重直銷業(yè)務(wù)的雅芳中國(guó)，正在嘗試一次十分冒險(xiǎn)的渠道變革。
近日，國(guó)際直銷行業(yè)巨頭雅芳在華業(yè)務(wù)再傳變數(shù)：全球范圍內(nèi)1500人裁員大名單將涉及中國(guó)，十余家中國(guó)地區(qū)分公司將遭遇關(guān)停，中國(guó)直銷業(yè)務(wù)再度進(jìn)行壓縮調(diào)整。
盡管雅芳中國(guó)就此事回復(fù)記者時(shí)再三強(qiáng)調(diào)，“中國(guó)將一如既往是雅芳最重要的市場(chǎng)之一。雅芳對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的信心依舊，相信通過架構(gòu)優(yōu)化將使我們專注于發(fā)展核心業(yè)務(wù)，并為之提供最佳的配套和支持”，然而公司方面對(duì)于人員調(diào)整以及直銷業(yè)務(wù)壓縮并未否認(rèn)，對(duì)調(diào)整的任務(wù)目標(biāo)和時(shí)間表也未予以公布。
中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)直銷專家委員會(huì)副秘書長(zhǎng)龍贊接受記者采訪時(shí)表示，雅芳對(duì)于中國(guó)國(guó)情的把握不夠準(zhǔn)確，雖然其有國(guó)際大公司多年的文化積淀，但對(duì)于一線市場(chǎng)人員過于冷漠。“進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)多年后依然水土不服，很可能就是來自于其不屑于貼近一些市場(chǎng)的民情。雅芳如若要分享中國(guó)直銷這個(gè)大蛋糕，光是單純壓縮直銷團(tuán)隊(duì)只會(huì)造成惡性循環(huán)。”
遠(yuǎn)離直銷？
近年來，中國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī)疲軟的“緊箍咒”在雅芳頭上越箍越緊，一度風(fēng)傳退出中國(guó)的消息。在此背景下，去年3月以“拯救者”身份履新上任的中國(guó)區(qū)總裁林展宏開始強(qiáng)推“再造雅芳”的新政改革。配合上雅芳全球的裁員調(diào)整，2013年開始，雅芳中國(guó)開始進(jìn)入真正意義上的全面調(diào)整期。
有傳言稱，“目前雅芳中國(guó)44家分公司將調(diào)整保留至32家，每個(gè)省、直轄市和自治區(qū)僅保留省會(huì)城市一家分公司。關(guān)閉十余家分公司將帶來一兩百人的裁員”。這一政策已在2013年第一天開始正式推行。
對(duì)于中國(guó)區(qū)即將面臨裁員的說法，雅芳方面矢口否認(rèn)，但當(dāng)被問及分公司關(guān)閉一事是否屬實(shí)，雅芳方面以“架構(gòu)調(diào)整正在進(jìn)行中，不便透露”為由回應(yīng)。
但記者從多位雅芳內(nèi)部人士和經(jīng)銷商處得悉，壓縮直銷比例和人工成本或與雅芳定下的下一步巨額宣傳投入有關(guān)。
“分公司關(guān)閉和裁員并不假，說穿了就是為節(jié)約成本，雅芳中國(guó)已經(jīng)連續(xù)好幾年嚴(yán)重虧損，不能開源只能節(jié)流。”一位王姓的雅芳經(jīng)銷商向記者透露：“從去年的調(diào)整開始，雅芳的廣告已經(jīng)停了一年，至今還未有更新。不過雅芳告知經(jīng)銷商稱近期各方面的廣告投入都會(huì)開始跟進(jìn)。顯然，這樣大量資金投入中的來源一大塊就是靠裁員和關(guān)分公司的手段節(jié)約下來的。”
相比造成短期陣痛的裁員風(fēng)波，林展宏上任后力推的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作，更是引來了巨大的爭(zhēng)議。據(jù)媒體報(bào)道，林展宏帶領(lǐng)的管理層曾多次在雅芳經(jīng)銷商大會(huì)上讓經(jīng)銷商在直銷和零售中必須二選一，最終公司以“民意投票”的形式開始了謀劃已久的渠道轉(zhuǎn)軌——加碼零售，壓縮直銷。
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