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普惠用戶 跨界融合 光大信用卡持續領跑新金融時代

2016年09月13日08:01  來源:映象網財經頻道

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  映象網訊 在當前的新金融時代,以客戶為中心、以場景為依據、以云服務為手段已成為各金融企業經營的新思維。在這場新金融的大潮中,中國光大銀行信用卡中心保持初心,堅持以客戶為中心,積極融入時代,不斷推出普惠活動,加強跨界合作,實踐不同場景的消費金融,得到了消費者的廣泛認可。2015年度,中國光大銀行信用卡年度交易額突破1萬億元大關。至2016年4月中旬,光大信用卡發卡量達3000萬張。

  普惠用戶 享天天嗨刷

  據了解,中國光大銀行信用卡中心在近期推出了力度空前的“天天聚惠,嗨刷不?!钡幕顒樱屜M者體驗信用卡刷卡優惠帶來的樂趣。

  從即日起至2016年8月31日,持中國光大銀行信用卡的客戶每周二在全國屈臣氏指定門店刷卡消費,即可享消費滿200元立減50元優惠(每單最高可減50元)。嗨購的同時,光大信用卡還將繼續帶您盡情享用美食。從即日起至2016年底,光大信用卡每周二、四、六推出在味千拉面指定門店刷卡單筆消費滿88元立減35元的活動(每單最高可減35元,每位客戶每天可享此優惠一次)。

  除此之外,中國光大銀行信用卡中心還為客戶打造了一系列10元特惠活動?;顒悠陂g,每周五光大信用卡客戶通過陽光惠生活APP在線購票可享受10元一張的優惠價格;每周日光大信用卡持卡人在指定哈根達斯門店可享受10元吃哈根達斯單球冰淇淋、脆皮條等優惠;每周四和周日,在漢堡王全國指定門店刷光大信用卡,均可享支付10元購買皇堡、天椒皇堡套餐的優惠活動。

  服務用戶 實踐跨界融合

  一直以來,中國光大銀行信用卡不斷豐富服務內容和范圍,力爭以更好的產品和服務滿足客戶多元化、個性化的支付需求。

  據悉,為深化“用戶至上、體驗為王”的互聯網思維,為客戶提供全方位的服務,光大信用卡積極實踐跨界融合,整合各方優勢資源,與優酷、京東金融、考拉征信、掌閱科技、安邦財險等業界知名企業合作推出了包括光大優酷聯名卡、光大小白卡、信盈聯名信用卡、光大掌閱聯名信用卡、光大安邦聯名信用卡在內的多款各具特色的創新跨界產品。這些跨界產品將光大信用卡與客戶生活場景無縫對接,打造了光大信用卡的客戶生態圈。

  “跨界是為了更好的服務”,中國光大銀行信用卡中心負責人表示。以光大小白卡為例,它集中了京東白條與光大信用卡的多種服務,用戶不僅有機會享受白條與信用卡的雙重額度,還可以享受境外消費返現、專屬簽證辦理、出行專享100萬出行意外保障、手機退稅等一系列特色服務,為客戶帶來優質、便捷的用卡體驗。

  同時,業內人士也認為,在當今的金融形勢及消費模式下,信用卡應該成為融合各個領域,給用戶帶來全方位體驗的多重載體,這正是未來信用卡發展的新趨勢。

  便捷用戶 陽光惠生活

  移動互聯網時代對移動金融服務提出了更高的要求。為了給客戶提供更加精準的個性化、差異化服務,光大信用卡打造了一款可以為每一位用戶提供便利“金融、生活、娛樂”服務的“神通光大”百事通——“陽光惠生活”。它包括光大生活圈、信用卡服務、移動支付、娛樂休閑四大功能,不僅能夠為客戶提供包括信用卡賬單、還款、積分、卡片申請、優惠活動查詢等信用卡服務,還提供了手機話費充值、云繳費、積分游戲等生活和娛樂服務?!瓣柟饣萆睢辈粌H是一款信用卡工具箱,同時還是智能的專屬“管家”,讓客戶隨時隨地享受7*24小時的貼身服務。同時,“陽光惠生活”在業內首推“e退稅”功能,客戶可在線享受一站式的退稅服務,全程跟蹤退稅進度。這既符合互聯網時代客戶的使用習慣,又順應客戶消費趨勢的改變。目前,這款APP通過小步快跑、快速迭代的方式不斷完善,使其使用更加便捷,客戶更加滿意。

  未來,光大信用卡將繼續通過各種普惠用戶、服務用戶、便捷用戶的新舉措,領跑新金融時代。

文章關鍵詞:普惠用戶;跨界融合;光大信用卡 責編:陳曉杰
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