映象網訊 12月1日上午，青島市市民劉長坤通過95598電力服務熱線，表達了對南樂縣電業(yè)局員工張向東無償照顧其寡居在家的老母親的感激之情。據悉，這是南樂縣電業(yè)局踐行“四心四早”工作法中的又一個實例。去年夏季，南樂縣電業(yè)局城關供電所員工張向東在一次用戶用電隱患排查時，發(fā)現(xiàn)紅葉小區(qū)的劉玉鳳老人獨居一人在家，幫老人認真仔細的檢查并更換了部分線路后，與老人聊起了家常。通過聊天發(fā)現(xiàn)，李玉鳳老人今年74歲，寡居多年，唯一的兒子劉長坤經商在外，定居青島后，多次接老人同住，都被她婉言拒絕。了解這一情況后，為了慰藉這位獨居的老人，張向東經常利用休息時間幫老人操持家務、排憂解難，并時常領一雙兒女去承歡膝下。他的善舉直到劉長坤的這一感謝電話才被大家所知曉。

　　南樂縣局領導得知此事后，對張向東的事跡給予了高度贊譽，并號召全局員工向他學習。得到表揚的張向東羞愧地說：“其實這都不算啥，誰家沒個老人呀？舉手之勞而已！現(xiàn)在單位不是在提倡‘四新四早’工作法嗎，我只是先行了一步’！”。

　　“四心四早”工作法即工作用心早謀劃，風險重心早預控，服務貼心早行動，團隊齊心早超越，是南樂縣局2014年度推出的防范安全事故、提高員工績效、用心服務客戶、增長企業(yè)效益的新舉措。目前，此工作法已成功運用到了安全生產、電網發(fā)展、優(yōu)質服務、素質提升和企業(yè)文化建設中，并取得了豐碩的成果。接下來，該局將繼續(xù)推行“四新四早”工作法，并制定一系列激勵獎懲機制，更好的引導員工樹立服務意識、危機意識和趕超意識，助力企業(yè)發(fā)展，為實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎！（張麗娜）