映象網(wǎng)訊 “尊敬的電力客戶：新春佳節(jié)即將來臨之際，請您及時查詢電費余額，關(guān)注電費使用情況，為避免春節(jié)期間因余額不足給您帶來不便，請您及時續(xù)存電費。感謝您的合作與支持！祝新春愉快，闔家幸福！”連日來，西平縣電業(yè)局員工將預(yù)存電費的通知張貼在家屬樓或居民用戶的墻壁上，提醒廣大居民群眾預(yù)存電費，安度春節(jié)。

　　羊年春節(jié)將到，該局以春節(jié)不停電、電費結(jié)零為目標，積極行動，做好廣大電力客戶的預(yù)存電費工作。對普通居民用戶張貼預(yù)存電費通知、打電話通知等方式，使居民群眾自覺預(yù)存電費；走訪大客戶，詳細了解春節(jié)期間不停產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、定單情況，上門為客戶送電費單據(jù)，使客戶根據(jù)實際情況主動預(yù)存電費；開辟返鄉(xiāng)務(wù)工人員專用窗口，實行“一個電話 一次服務(wù) 一日接電”，在為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，告知其到所在的供電營業(yè)廳預(yù)存足額電費；進一步拓寬繳費渠道和繳費方式，引導(dǎo)群眾選擇適合自己的繳費方式，加大宣傳力度，幫助群眾添加電力微信，使群眾能第一時間了解自己的電費、電量使用情況，及時繳納電費。（劉靜）