近日，有媒體曝光稱，圓通速遞近百萬條快遞單個人信息在網絡上公開出售。這些出售的單號信息可以在２４小時內不間斷刷新，也就是說，客戶剛把快遞發出去，貨還沒上路，個人信息就已經上網了。圓通速遞隨后發布聲明，承認“快件面單信息倒賣”屬實，并向消費者致歉。
信息社會，任何個體在使用信息交流工具、社交媒介、網絡購物時，都不可避免會留下個人信息。一旦這些個人信息被惡意收集或者泄露，將會給個人隱私乃至人身安全帶去巨大的風險。
隨著“信息就是生產力”的時代來臨，個人信息泄露，正在從以往個體對個體隱私的侵犯，演變為一些不良企業、機構對公眾海量個體信息的窺伺與攫奪。包括圓通在內的諸多快遞企業，近年屢次曝出倒賣快遞信息丑聞，正是大數據時代黑色產業鏈催生的產物。并且，這種狀況不僅發生在快遞行業，在范圍更廣的通訊、銀行、商業和社交等領域，公眾大量的個體信息被泄露早已屢見不鮮。
利益催生下，信息黑色產業鏈對公民權利的侵犯顯而易見：公眾信息被泄露、隱私被侵犯、人身被騷擾甚至還發生過快遞信息泄露導致兇手上門的惡性事件。在信息數據能夠迅速變現的時代，要切斷信息販賣的利益鏈條，保護公民的個人信息安全，不能僅止于相關企業的道歉與自查，而更應該走向公共機構日常化的嚴格規范與監管，走向法律對公民隱私權利制度化的保障。
應該說，保護公民信息安全，公共部門近年也不乏作為。今年２月，我國首部個人信息保護的國家標準《信息安全技術公共及商用服務信息系統個人信息保護指南》（以下簡稱《指南》）正式實施，確立了多項個人信息保護原則。地方制度也緊跟而進，北京今年就公布了《快遞服務規范與安全管理辦法（草案）》，其中規定，快遞企業要定期銷毀填寫有客戶個人信息的快遞單。蘇州、宜昌等地則將“銷毀快遞面單”直接落地，銷毀了數百萬張已滿保存期的快遞單。這些，都是公共部門為保護公民個人信息安全所做的努力。
同時我們也應該看到，類似《指南》之類的標準，只是確立了信息保護的原則，卻并不具備很強的法律強制力。《個人信息保護法（草案）》２００８年就已出臺并向上呈交，其中規定，擁有個人信息的企業與團體應承擔法律責任，禁止任何團體在未經個人同意的前提下，將個人信息泄露給第三方。但這項立法工作后來卻慢了下來。面對類似倒賣個人信息的惡性事件，有關部門應該加快立法步伐，以制度剛性堵住信息倒賣的管理缺口，讓法律為公民個人信息保駕護航。
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