記者在街頭采訪了多位市民，他們反映，手機外賣確實給他們帶來了很大方便，但他們大多都沒有具體關注過平臺商品價格和實體店價格的差距。對此，他們也有著不同的看法：“價格稍微高一點可以接受，因為外賣圖的是一個方便。”“其實商家應該把這個告訴我們，讓我們有所選擇，讓消費者明明白白地消費?！?/div>
面對這樣的“潛規則”，法律人士指出，價格法明確規定了經營者銷售商品提供服務，要明碼標價。如果外賣的價格高過堂食，一定要以顯著的方式提醒消費者注意。像這樣先漲價再打折的行為侵害了消費者的知情權，涉嫌價格欺詐。江蘇淮安群匯律師事務所律師金文表示：“誠實信用是法律對整個社會的基本要求，根據消費者權益保護法，在商品交易過程中，消費者享有知情權、公平交易的權利。而線上線下餐飲服務不同標、不同質的現象，這種做法是對消費者不公平的，應視為虛假促銷的行為，應該依法對平臺和商家進行處罰?！?/div>
金文認為，作為一個新興的經濟業態，暫時還缺乏具體的規范來約束網絡外賣平臺。他建議相關部門要加強監管，外賣平臺方面應該想辦法促進多方共贏?！笆紫葢摷訌妼﹄娚碳熬€上線下的監管，相關部門像工商、發改委、食藥監都可以對電商平臺進行約談，要求平臺自律約束商家，并對商家違規行為進行處罰。第二平臺和商家要合理協調利益的分配，能夠達到平臺、商家、消費者多贏的局面?！?/div>
