[摘要] 企業秘書除了日常應做的工作以外，還充當著領導“參謀”的角色，為企業的發展獻言獻策。為了使秘書充分發揮積極性和創造力，需要來自企業、領導、社會、秘書自身四方面的激勵。
當今社會經濟快速發展，各類企業發展速度加快，秘書作為企業內部溝通的 “橋梁”，在企業中起到了舉足輕重的作用。企業秘書除了日常應做的工作以外，還充當著領導“參謀”的角色，為企業的發展獻言獻策。為了使秘書充分發揮積極性和創造力，需要來自企業、領導、社會、秘書自身四方面的激勵。
1、秘書工作的主要職責
首先辦公室日常工作，清潔、布置、維護辦公區域環境，應對辦公安全管理，另外做好辦公資源的配置、優化和利用工作，制定科學的辦公室工作計劃，每天做出工作總結。其次，運用各種渠道和方法來收集信息、檔案、資料等，并對其進行加工處理和比較，形成周密、嚴謹、有效的文字材料，再提供給領導，經過審核后予以發布或保存。
對外的接待、談判和對內的溝通、協作。對所接待的客體作出詳細的分析，安排好接待流程、路線以及后續的食宿行問題，并在會談中做好萬全準備，將所需資料、信息收集完整，對會場進行布置，從中協助會談中的各項輔助性工作。同時職工群眾是企業發展的核心動力，秘書要發揮承上啟下的作用，加強職企、各部門之間的溝通和聯系，及時反饋職工需求、部門發展狀況、下達企業領導的各項決策等。
2、企業秘書及其職業存在的問題
有些企業為了留住秘書，不切實際地承諾提供優厚的待遇、海外深造、升職機會等以激勵秘書。但是年復一年，秘書的努力并未得到相對等的回報，企業也未履行當初的承諾。這樣，秘書的工作積極性就會慢慢減退，這種激勵只能帶來短期效應，留不住人才。
一般企業對秘書的職責范圍并未嚴格地劃分清楚。秘書不懂得如何恰當地扮演好多重角色，容易陷入茫然，經常導致工作出現漏洞，嚴重的會給企業帶來損失。
3、企業秘書的有效激勵策略
企業應建立嚴格的秘書工作規范，嚴格劃分秘書工作范圍。不僅能增強秘書的責任感和自覺性，還能提高秘書的工作質量和工作效率，有效地避免秘書在工作上不必要的失誤。企業要對現有的管理制度做出調整，使其激發秘書的奉獻精神，同時又能夠很好地滿足秘書的實際需要。強調能力的重要性，讓秘書在日常的工作中將自身發展目標和企業的發展戰略目標相吻合，提高秘書對于工作的主動性和有效性，并且進一步挖掘秘書對企業發展的價值。
呼吁社會保護女秘書的名譽，減少影視作品和文秘書學作品對秘書形象的負面作用，大力宣傳優秀秘書的秘書真實案例。女秘書是嚴肅高尚秘書而又值得尊敬的職業，理應受到社會的尊重。(作者：張春林 單位：河南能源化工集團洛陽永龍能化有限公司)
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